exmo.pt
Legal

Política de Privacidad

1. Quién es el responsable del tratamiento

Courage Narrative, Lda., NIF/NIPC 516 068 245, con domicilio en Casa da Lucília Guedes, S/N Lamelas, Vila Nova Souto D'el Rei 5400-865 Lamego, Portugal ("ExMo", "nosotros"), es el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de exmo.pt.

Contacto para asuntos de privacidad: [email protected].

2. Qué datos recogemos

Datos de identificación y contacto que usted nos facilita directamente: nombre, empresa, email, teléfono, dirección de envío/facturación y, cuando aplica a la facturación B2B, NIF.

Datos de pedidos y facturación necesarios para procesar compras y cumplir obligaciones fiscales.

Datos técnicos mínimos: solo utilizamos una cookie técnica para recordar el idioma elegido (PT/ES/EN). No utilizamos cookies de publicidad ni de analítica de terceros (Google Analytics, Meta Pixel u otros) en este sitio.

3. Finalidades y base legal

Procesar y gestionar pedidos, entregas y facturación — ejecución de un contrato.

Responder a solicitudes de contacto, presupuesto o soporte técnico — interés legítimo en atender su solicitud, o consentimiento cuando lo indique el formulario.

Cumplir obligaciones fiscales y contables — obligación legal.

4. Con quién compartimos datos

Procesador de pagos (easypay) para tramitar el cobro de pedidos.

Transportista (CTT Expresso) para realizar la entrega física de los pedidos.

Proveedores de alojamiento/infraestructura técnica necesarios para operar el sitio.

No vendemos ni cedemos sus datos a terceros con fines de marketing.

5. Plazo de conservación

Los datos de pedidos y facturación se conservan durante el plazo legalmente exigido para obligaciones fiscales y contables en Portugal (generalmente 10 años). Los datos de contacto general se conservan mientras sean necesarios para responder a su solicitud, salvo que exista una obligación legal de conservación más larga.

6. Sus derechos

Puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición, así como retirar su consentimiento cuando el tratamiento se base en él.

Para ejercer estos derechos, escriba a [email protected].

Si considera que el tratamiento de sus datos no cumple la normativa, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) — www.cnpd.pt.

7. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales u operativos. La fecha de la última actualización se indica al final de la página.

Este documento tiene carácter informativo y no sustituye el asesoramiento jurídico. Recomendamos su revisión por un abogado antes de considerarlo jurídicamente vinculante.

Última actualización: 5/9/2026